TÉRMINOS Y CONDICIONES
- Seguridad dentro de nuestro Sitio Web
LUMIÈRE BRAND cuenta con máximas medidas de seguridad. El proceso funciona sobre un servidor seguro utilizando el protocolo SSL (Secure Socket Layer). El servidor seguro establece una conexión que asegura que sólo sea inteligible para el ordenador del Cliente y el del E-Commerce. De esta forma, al utilizar el protocolo SSL se garantiza:
- Que el Cliente está comunicando sus datos únicamente al centro servidor de LUMIÈRE BRAND.
- Que entre el Cliente y el centro servidor de LUMIÈRE BRAND los datos se transmiten cifrados, evitando su posible lectura o manipulación por terceros.
Desde www.lumierebrand.com.co no captura, almacena ni transmite datos transaccionales, ya que cuenta con la pasarela de pago: BOLD (Tarjeta de crédito y débito) certificadas con PCI, certificado en altos estándares de seguridad que incluye, entre otros, software de encriptación, procedimientos de validación y medidas robustas de protección de datos.
- Descargo de responsabilidad del cliente de LUMIÈRE BRAND
Los Clientes y Usuarios son totalmente responsables de su conducta al acceder a la información del sitio web mientras naveguen en el mismo, así como después de haber accedido. Como consecuencia de lo anterior, los Clientes y Usuarios son los únicos responsables ante LUMIÈRE BRAND y ante terceros, de las consecuencias que se puedan derivar de una utilización.
LUMIÈRE BRAND se reserva el derecho a actualizar los contenidos cuando lo vea conveniente, así como a eliminar, limitar o impedir el acceso a ellos, de manera temporal o definitiva, o a denegar el acceso al sitio web a Clientes o Usuarios que hagan un mal uso de los contenidos y/o incumplan cualquiera de las condiciones que aparecen en el presente documento.
política de datos y privacidad
- Cómo manejamos tus datos en el sitio web:
Uno de los métodos mediante el cual LUMIÈRE BRAND recopila datos de sus clientes es a través de su página oficial www.lumierebrand.com.co al momento del cliente hacer sus compras virtuales. En su página y tienda virtual LUMIÈRE BRAND les solicita a los clientes, por medio de un formulario, la información básica personal para poder realizar envíos, también se puede presentar que los clientes proporcionen sus datos personales de manera espontánea queriendo recibir información especial por parte de la empresa. Adicional, en tiendas físicas se solicita información básica personal de manera verbal al momento de la compra, para el envío de la factura electrónica. Por otra parte, en redes sociales solicita información básica personal de manera digital al momento de la compra por estos medios.
El manejo de los datos con personas naturales o jurídicas susceptibles de una relación comercial o laboral con LUMIÈRE BRAND, se realiza a través de correos electrónicos corporativos u otros medios tales como sitio web, formularios y de forma verbal, utilizados para el conocimiento de los datos pertinentes.
Tratamiento, seguridad y exclusividad de datos:
LUMIÈRE BRAND garantiza que al obtener los datos personales son de acceso y uso exclusivo de la compañía y el tratamiento que se les da es confiable y seguro. Los datos autorizados serán utilizados únicamente por personas autorizadas por la empresa. De igual manera, LUMIÈRE BRAND cuenta con un equipo de trabajo calificado para el manejo de la información, desde el manejo de la base de datos hasta recursos tecnológicos destinados a este fin.
Finalidad de la información:
LUMIÈRE BRAND garantiza que la finalidad del manejo de datos personales es asegurar el ejercicio normal de las relaciones comerciales y laborales; así como de sus actividades inherentes.
Derechos como titular y procedimientos específicos:
Los derechos que asisten al cliente como titular de los datos suministrados, son: el derecho a conocer, actualizar, rectificar, suprimir su información personal, a revocar el consentimiento otorgado, solicitar prueba de la autorización, a solicitar y recibir información acerca de la finalidad del uso de sus datos, presentar quejas ante la SIC por mal uso de sus datos, y a informarse gratuitamente de los datos objeto de tratamiento. Se aclara que en caso de que se requiera hacer uso de datos que versen sobre datos sensibles o sobre datos de niñas, niños y adolescentes el Cliente podrá abstenerse de suministrar dicha información, entendiendo por datos sensibles aquellos que afectan la intimidad del Titular o cuyo uso indebido puede generar su discriminación.
Conforme a lo anterior, la atención de peticiones, consultas y reclamos está a cargo de las siguientes personas:
Jack Peña, manager de la marca y Victor Peña gerente de la marca, al correo: victjackstore@gmail.com
La política de tratamiento de información tiene duración indefinida en el tiempo.
El tiempo durante el cual LUMIÈRE BRAND hace uso de los datos es por tiempo indefinido o hasta que las personas involucradas lo determinen y depende de las necesidades de la empresa para realizar su actividad.